Pipedrive vs HubSpot — Zwei Vertriebsphilosophien in einem Vergleich
Die Wahl eines CRM läuft oft auf eine Frage hinaus: Ein Tool kaufen, das ausschließlich auf Vertrieb ausgerichtet ist, oder eine Plattform, die auch Marketing und Support übernimmt? Pipedrive und HubSpot sind zwei Marktführer mit diametral entgegengesetzten Ansätzen zu dieser Frage.
Offizielle Websites: pipedrive.com und hubspot.com
Unterschiedliche DNA
Pipedrive wurde von Vertrieblern für Vertriebler gebaut. Ihr Slogan lautet: „CRM, entwickelt von Verkäufern, für Verkäufer." Die Oberfläche ist minimalistisch. Im Zentrum — die Deal-Pipeline: Karten durch Phasen ziehen, bis der Abschluss steht. Alles andere ist Beiwerk.
HubSpot begann mit Marketing und bekam erst später CRM-Module. Heute ist es ein Ökosystem aus mehreren „Hubs": Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub, CMS Hub. Man kann nur das kostenlose CRM nehmen, weitere Module dazukaufen — oder den vollen Stack zusammenstellen.
Vergleichstabelle: Pipedrive vs HubSpot
| Merkmal | Pipedrive | HubSpot |
|---|---|---|
| Kostenloser Tarif | ❌ (14-Tage-Test) | ✅ Kostenloses CRM |
| Einstiegs-Paid | $14/Nutzer/Monat (Essential) | $20/Nutzer/Monat (Sales Hub Starter) |
| Mittlerer Tarif | $49/Nutzer/Monat (Professional) | $90/Nutzer/Monat (Sales Hub Pro) |
| Marketing-Kampagnen | Integrierte E-Mail-Kampagne, LeadBooster (zzgl. $39) | Vollständiger Marketing Hub (ab $20/Monat) |
| KI-Funktionen | AI Sales Assistant, E-Mail-Analytik | Breeze Prospecting Agent, prädiktives Scoring |
| Vertriebspipeline | Visuell, Drag-and-Drop, bis zu 5 Pipelines | Anpassbar, Phasen mit Automatisierung |
| Integrationen | 500+ | 2.000+ |
| Telefonie | Integriert | Integriert |
| Support | 24/7 (bei Power und Enterprise) | Basis-Support + Community |
Wie die Pipeline funktioniert
Pipedrive ist besessen von der Vertriebspipeline. Einen Deal von Phase zu Phase zu ziehen, ist buchstäblich die gesamte Oberfläche. Das System erinnert selbst daran, dass ein Deal ohne Bewegung „verrottet" — die Deal-Rotting-Funktion. Für einen Manager, der nur Vertrieb sehen will und nichts als Vertrieb, ist das ideal.
HubSpot bietet eine flexiblere, aber auch komplexere Pipeline. Deals können mit Kontakten, Unternehmen und Support-Tickets verknüpft werden. Automatisierte Aktionen werden nicht nur innerhalb der Pipeline ausgelöst, sondern auch bei Kundeninteraktionen mit der Website oder E-Mail-Kampagnen. Das ist nicht nur ein CRM — es ist eine einheitliche Kundensicht vom ersten Klick bis zum After-Sales-Service.
Marketing: Eigenes Ökosystem vs. externe Ergänzung
Der entscheidende Unterschied. Pipedrive bietet einfaches E-Mail-Marketing und LeadBooster — ein Tool zur Lead-Generierung über Chatbots und Web-Formulare, aber für zusätzliche $39 pro Monat. Für ernsthaftes Marketing muss man Mailchimp oder ActiveCampaign anschließen.
Bei HubSpot ist Marketing Teil der DNA. Landingpages, E-Mail-Kampagnen, SEO-Tools, Blog-Plattform, soziale Medien — alles an einem Ort. Allerdings startet der Marketing Hub Professional bei $800/Monat, also „integriert" bedeutet nicht „kostenlos".
Preis für ein 5-Personen-Team
- Pipedrive Professional: $245/Monat — professionelles CRM mit KI-Assistent, Prognosen, E-Mail-Tracking.
- HubSpot Sales Hub Professional: $450/Monat — dazu Breeze AI für Lead-Scoring, Gesprächsanalytik und tiefere Automatisierung. Plus $1.500 Onboarding.
Der Unterschied ist fast das Doppelte. Dabei bietet Pipedrive auf Professional bereits eine Funktionalität, die mit HubSpot Pro vergleichbar ist — 150 Berichte pro Nutzer, bis zu drei Teams, KI-Tools für E-Mail.
Fazit
Pipedrive — wenn ihr verkauft. Ein Team von 5-50 Personen, klassischer B2B-Vertrieb, Anrufe, Meetings, durchschnittlicher Deal-Zyklus von einer Woche bis drei Monaten. Ihr wollt ein CRM, das nicht mit Extras ablenkt, sondern einfach hilft, mehr Abschlüsse zu machen. Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis im Segment der „reinen" CRMs.
HubSpot — wenn ihr wachst. Ein Startup oder Unternehmen, bei dem Vertrieb untrennbar mit Marketing verbunden ist. Ihr braucht eine einheitliche Plattform zur Kundengewinnung, Konvertierung und Bindung — mit Blog, Kampagnen, SEO und Full-Funnel-Analytik. Startet mit dem kostenlosen CRM, ergänzt Module nach Bedarf.
Offizielle Websites: pipedrive.com, hubspot.com Kurz gesagt: Pipedrive ist das Skalpell eines Chirurgen-Verkäufers. HubSpot ist ein Schweizer Taschenmesser für das ganze Unternehmen.Offizielle Websites: pipedrive.com, hubspot.com