https://servdigest.com/zh/tags/livechat/ Recent content in Livechat on ServDigest — 数字服务诚实评测 Hugo zh Fri, 31 Jul 2026 00:00:00 +0000 https://servdigest.com/zh/comparisons/tidio-vs-livechat/ Fri, 31 Jul 2026 00:00:00 +0000 https://servdigest.com/zh/comparisons/tidio-vs-livechat/ <h2 id="tidio-vs-livechat在线聊天的两极">Tidio vs LiveChat：在线聊天的两极</h2> <p>Tidio押注AI自动化和电商。LiveChat押注企业级功能和稳定性。</p> <p>官方网站：<a href="https://tidio.com">tidio.com</a> 和 <a href="https://livechat.com">livechat.com</a></p> <h3 id="ai与自动化">AI与自动化</h3> <p><strong>Tidio (Lyro AI)：</strong> 扫描网站和FAQ，自主回答问题。所有套餐免费。 <strong>LiveChat：</strong> 可视化机器人构建器，自动问候。在对话<em>之前</em>自动化。</p> <h3 id="定价">定价</h3> <table> <thead> <tr> <th>套餐</th> <th>Tidio</th> <th>LiveChat</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>免费</td> <td>50次对话/月</td> <td>无</td> </tr> <tr> <td>入门</td> <td>$29/月</td> <td>$20/月/客服</td> </tr> <tr> <td>中级</td> <td>$59/月</td> <td>$41/月/客服</td> </tr> </tbody> </table> <p>Tidio按对话计费，LiveChat按客服计费。</p> <h3 id="结论">结论</h3> <p>卖产品？选Tidio。建支持团队？选LiveChat。</p> https://servdigest.com/zh/reviews/livechat-partner/ Fri, 17 Jul 2026 00:00:00 +0000 https://servdigest.com/zh/reviews/livechat-partner/ <p>2025年秋，我们推出了B2B文档自动化服务。试用转付费转化率为4.7%。我们归咎于产品复杂。安装Hotjar后发现：12%的试用用户尝试寻找提问按钮但找不到。联系表单隐藏在页脚。这12%的用户直接流失了。</p> <h2 id="解决方案livechat">解决方案：LiveChat</h2> <p>我们评估了十几个选项。Crisp更便宜，Intercom功能更全，Tidio更简单。但LiveChat在聊天小部件质量上胜出。当产品复杂时，支持的第一印象在前3秒形成。</p> <p>官网: <a href="https://www.livechat.com">livechat.com</a></p> <h2 id="使用3个月后">使用3个月后</h2> <p>**速度：**消息在100-200毫秒内送达。零故障。</p> <p>**富媒体消息：**产品卡片、快捷回复按钮、图片轮播。</p> <p>**报告：**平均响应时间、解决时间、客服评分。通过每周评审，响应时间从4分钟降至1.5分钟。</p> <p>**集成：**200+连接器。</p> <h2 id="不足之处">不足之处</h2> <p>起步价24美元/月/席位仅限聊天功能。Helpdesk和AI功能需额外付费。AI落后于Tidio和Intercom。上手不够直观。</p> <h2 id="公司背景">公司背景</h2> <p>LiveChat是波兰产品，2002年起运营，37,000+客户，上市公司(WSE: LVC)，2025年营收7,500万美元。非风投驱动。</p> <h2 id="联盟计划">联盟计划</h2> <p>LiveChat提供20%循环佣金通过自有计划。Cookie有效期120天。年推荐50+客户后佣金升至30%。</p> <h2 id="总结">总结</h2> <p>适合重视可靠性而非价格的人。B2B产品客户价值高？24美元/月是投资。预算有限的初创公司：Crisp或Tidio。企业级：Intercom。</p>