Zoho CRM est le cœur de l’écosystème Zoho, qui comprend plus de 55 produits : de la messagerie et des documents à la comptabilité et aux RH. Le CRM s’intègre nativement avec eux, créant un espace de travail unifié pour toute l’entreprise. Les prix sont plusieurs fois inférieurs à ceux de Salesforce, tandis que la fonctionnalité couvre 90 % des besoins des entreprises de taille moyenne.

L’écosystème Zoho

Le principal avantage de Zoho CRM n’est pas le CRM lui-même, mais son intégration avec les autres produits Zoho :