Freshworks on ServDigest — Avis honnêtes sur les services numériques https://servdigest.com/fr/tags/freshworks/ Recent content in Freshworks on ServDigest — Avis honnêtes sur les services numériques Hugo fr Tue, 14 Jul 2026 00:00:00 +0000 Avis Freshworks CRM : Solution complète pour le support, les ventes et l'IT https://servdigest.com/fr/reviews/freshworks-partner/ Tue, 14 Jul 2026 00:00:00 +0000 https://servdigest.com/fr/reviews/freshworks-partner/ <p>Freshworks a commencé avec Freshdesk — un helpdesk simple pour les petites entreprises — et est devenue une société cotée en bourse (NASDAQ : FRSH) avec une suite de produits couvrant CRM, service client, ITSM, chats et RH. Contrairement à Salesforce, Freshworks mise sur la simplicité et un déploiement rapide sans une armée de consultants.</p> <h2 id="gamme-de-produits-freshworks">Gamme de produits Freshworks</h2> <p><strong>Freshsales</strong> (CRM) — gestion des contacts, des affaires et des tunnels. Téléphone intégré, suivi des emails, scoring des leads par IA (Freddy AI). Constructeur visuel de processus sans programmation.</p>