Le problème : Pourquoi les cartes ne sont pas toujours la solution
Le e-commerce européen paie aux systèmes de cartes 1,5 à 3,5 % par transaction. Ajoutez les rétrofacturations (0,5–2 %), la surveillance des fraudes et les frais de conversion de devises — et l’acceptation nette des paiements consomme jusqu’à 5 % de la marge. Le plus gros problème : en Allemagne, aux Pays-Bas, en Autriche et en Pologne, une part importante des acheteurs évite fondamentalement d’utiliser les cartes de crédit en ligne. Ils paient par virement bancaire direct. Trustly résout les deux problèmes.
La solution : Comment fonctionne Trustly
Trustly est une plateforme d’open banking construite sur la directive PSD2 de l’UE. Au lieu des réseaux de cartes, Trustly se connecte directement aux banques via API : l’acheteur sélectionne Trustly au checkout, s’authentifie via sa banque, les fonds sont transférés directement en 5–30 secondes. Trustly couvre plus de 30 pays européens et plus de 6500 banques.
Ce que cela apporte aux entreprises
Règlement instantané — l’argent arrive sur le compte du commerçant le jour même. Quasi absence de rétrofacturations. Frais réduits — 0,5–1,5 % contre 2,9 %+ chez Stripe. Conversion sur les marchés locaux — iDEAL aux Pays-Bas (60 % des paiements en ligne), Sofort en Allemagne (25 % de part de marché).
Inconvénients
Dépendance critique à la réglementation PSD2 dans l’UE. Toutes les banques ne prennent pas en charge les virements instantanés. Intégration plus complexe. Et crucialement : Trustly n’est pas un Merchant of Record.
Programme partenaire
Deux volets : Parrainage (affilié) avec commission sur le volume de traitement, cookies de 30 jours, paiements mensuels. Technologie (partenaire d’intégration) pour les intégrations certifiées.
Pour qui est-ce adapté
Choisissez Trustly si votre marché est l’Europe, vous perdez des clients faute de virement bancaire et le règlement instantané est important. Passez votre chemin si vous êtes hors UE ou avez besoin d’un Merchant of Record.