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Tidio vs LiveChat: Qué Chat Web Elegir en 2026

Fri, 31 Jul 2026 00:00:00 +0000

Tidio vs LiveChat: Dos Polos del Chat en Vivo

Tidio apuesta por la automatización IA y el e-commerce. LiveChat por funciones enterprise y estabilidad.

Sitios web oficiales: tidio.com y livechat.com

IA y Automatización

Tidio (Lyro AI): Escanea el sitio y FAQ, responde autónomamente. Gratis en todos los planes. LiveChat: Constructor visual de bots, saludos automáticos. Automatiza antes de la conversación.

Precios

Plan	Tidio	LiveChat
Gratis	50 conversaciones/mes	Ninguno
Inicial	$29/mes	$20/mes/agente
Medio	$59/mes	$41/mes/agente

Tidio cobra por conversación, LiveChat por agente.

LiveChat: Cómo un Chat Salvó Nuestro Proyecto — Experiencia 2026

Fri, 17 Jul 2026 00:00:00 +0000

En otoño de 2025 lanzamos un servicio B2B de automatización documental. La conversión de prueba a pago era del 4,7%. Lo atribuimos al producto complejo. Luego instalamos Hotjar: el 12% de los usuarios de prueba buscaban un botón de Preguntar sin encontrarlo. El formulario de contacto estaba oculto en el pie de página. Ese 12% simplemente se iba.

Solución: LiveChat

Evaluamos una docena de opciones. Crisp era más barato, Intercom más completo, Tidio más simple. LiveChat ganó en calidad del widget. Cuando tu producto es complejo, la primera impresión del soporte se forma en 3 segundos.