Por qué la elección del sistema de pago es estratégica
El sistema de pago es el punto donde la conversión ocurre o no. El 17% de usuarios abandona el carrito si falta su método de pago. A nivel internacional, hasta el 25%.
7 criterios de selección
1. Geografía de pagos
¿Dónde están tus clientes? ¿Qué monedas usan? Es el primer filtro.
2. Modelo de integración
| Modelo | Ejemplos | Ventajas |
|---|---|---|
| Gateway | Stripe | Control total |
| Merchant of Record | Paddle | Impuestos y compliance delegados |
| Híbrido | Adyen | Gestión de riesgo |
3. Coste total
Ejemplo SaaS $100K/mes: Stripe ~$3.200/mes, Paddle $5.000/mes (todo incluido).
4. Impuestos y compliance
Gateway: usted es el MoR — gestione el IVA en 27 países de la UE. MoR: el proveedor se encarga.
5. Suscripciones
| Función | Stripe | Paddle | LemonSqueezy |
|---|---|---|---|
| Suscripciones | ✅ | ✅ | ✅ |
| Dunning | ✅ | ✅ | Básico |
| Portal cliente | ✅ | ✅ | ❌ |
6. Checkout y conversión
Cada segundo de carga reduce la conversión un 2-4%. Optimización móvil crítica (60%+ de pagos).
7. Pagos
Stripe: T+2 (EE.UU.), Paddle: T+1, LemonSqueezy: semanal.
Particularidades regionales
- EE.UU.: tarjetas + Apple Pay/Google Pay
- Europa: tarjetas + SEPA + métodos locales
- Asia: Alipay/WeChat Pay en China
- Latinoamérica: efectivo + Mercado Pago
Errores comunes
- Fijarse solo en comisiones
- Ignorar obligaciones fiscales
- Subestimar tiempo de integración
- No verificar opciones de pago
- Depender de un solo proveedor
Lista de verificación
- Definir geografía de clientes
- Elegir modelo (MoR para productos digitales/SaaS)
- Listar métodos de pago necesarios
- Calcular coste total
- Verificar compatibilidad técnica
- Evaluar dificultad de migración
- Probar checkout con usuarios reales
- Conectar proveedor secundario
Recomendaciones
- Desarrollador indie, digital, global: Paddle/LemonSqueezy
- SaaS suscripciones, EE.UU./UE: Stripe
- Enterprise: Adyen
- China: Alipay + WeChat Pay
- Latinoamérica: Mercado Pago