Tidio: AI-Chat in 5 Minuten einrichten — Praxis-Test 2026

Fri, 17 Jul 2026 00:00:00 +0000

Tidio ist eine Chat-Plattform, die KI in den Vordergrund stellt. Kein Chat mit angehaengtem Bot, sondern der KI-Agent Lyro, der Kundenfragen selbststaendig beantwortet und nur komplexe Faelle an Menschen eskaliert.

Website: tidio.com

Drei Hauptfunktionen

1. Lyro AI — Agent, nicht Bot

Anders als geskriptete Chatbots versteht Lyro natuerliche Sprache. Keine starren Szenarien. Auf Ihrer Wissensdatenbank trainiert, antwortet er in freier Form in 7 Sprachen. Bei Unsicherheit wird automatisch an einen menschlichen Operator uebergeben.

Tidio vs LiveChat: Welchen Website-Chat wählen 2026

Fri, 31 Jul 2026 00:00:00 +0000

Tidio vs LiveChat: Zwei Pole des Live-Chat-Marktes

Tidio setzt auf KI-Automatisierung und E-Commerce. LiveChat auf Enterprise-Funktionen und Stabilität.

Offizielle Websites: tidio.com und livechat.com

KI und Automatisierung

Tidio (Lyro AI): Scannt Website und FAQ, beantwortet Fragen autonom. Kostenlos auf allen Tarifen. LiveChat: Visueller Bot-Builder, automatische Begrüßungen. Automatisiert vor dem Gespräch.

Preise

Tarif	Tidio	LiveChat
Kostenlos	50 Gespräche/Monat	Keiner
Starter	$29/Monat	$20/Monat/Agent
Mittel	$59/Monat	$41/Monat/Agent

Tidio rechnet pro Gespräch ab, LiveChat pro Agent.

Fazit

Produkte verkaufen? Tidio. Support-Team aufbauen? LiveChat.